Business Data Analist

Werk dat ertoe doet. Patiënten helpen op een manier die bij hen en bij de situatie past. Wij zorgen voor mensen in de intense, vaak ingrijpende momenten in hun leven. Werken in de ambulancezorg doe je dan ook niet zomaar. Het is werk vanuit het hart. We staan elke dag versteld van onze medewerkers. Naast vakmanschap, inzicht, menselijkheid en voortdurende betrokkenheid bij het werk dat ze doen, leren we elke dag van ze. Een nieuwe aanpak. Een verbetering in de ambulance. Een nieuwe kijk op bepaalde situaties. De organisatie verbetert continu. Het zijn onze ruim 800 medewerkers – afkomstig uit diverse disciplines – die het werken in de ambulancezorg zo waardevol maken. De Regionale Ambulancevoorziening (RAV) Brabant-Midden-West-Noord levert dagelijks hoogwaardige acute en niet acute ambulancezorg voor 35 gemeenten in zijn verzorgingsgebied.

Binnen de RAV zorgt de afdeling Bedrijfsvoering ervoor dat het primaire proces zonder verstoringen verloopt. Binnen het team producten en diensten is een vacature ontstaan voor een:  

Business Data Analist

36 uur per week, standplaats Ulvenhout of Den Bosch (medio 2027 Tilburg)

In deze dynamische functie binnen onze RAV zorg je voor ondersteuning van de business op het gebied van inrichten en verbeteren van de bedrijfsprocessen. Op basis van je grondige kennis van onze processen en data gedreven analyses draag je, samen met je collega’s business data analisten, de informatiemanager en soms ook de functioneel beheerders, zorg voor de eisen en wensen die binnen onze organisatie leven op het gebied van informatievoorziening. Je zorgt voor betrouwbare en valide data welke wordt vertaald naar praktische oplossingen, specificaties, ontwerpen, rapporten en dashboards.

Je gaat creatief en probleemoplossend te werk en zoekt actief de verbinding met de werkvloer. Je weet de juiste vragen te stellen om de daadwerkelijke behoefte te achterhalen om te komen tot een passende oplossing. Binnen de functie krijg je te maken met complexe en minder complexe vraagstukken waar jouw expertise gewenst is.

Je werkt binnen de afdeling bedrijfsvoering, bij het team Producten & Diensten. Het team wordt aangestuurd door de teammanager, die ook je sparingspartner is. Onder het team valt ook het onderdeel ICT en functioneel beheer, waar je direct en nauw mee samenwerkt. Samen sta je voor de klus en anticipeer je actief op de organisatiebehoeften.

Een dag van een business data analist is nooit hetzelfde. Dit maakt deze functie interessant en uitdagend. De volgende taken worden jouw verantwoordelijkheid:

• Je analyseert de bedrijfsprocessen en verzamelt de informatiebehoefte van verpleegkundigen, chauffeurs, centralisten, staf, teammanagement en MT. Je bent daarbij altijd op zoek naar de vraag achter de vraag.
• Je evalueert continue de werking van het landschap van data, applicaties, en verbindingen. Wanneer hier aanleiding toe is, doe je proactief voorstellen tot verbetering.
• Je vertaalt de informatiebehoefte naar userstory’s, wijzigingsverzoeken, specificaties en (functionele) ontwerpen en stelt deze op.
• Je begeleidt gebruikersacceptatietesten van rapporten/dashboards.
• Je draagt in samenwerking met (functioneel) beheer zorg voor geruisloze implementatie van wijzigingen.
• Je draait in diverse rollen mee in verschillende (type) projecten. Ook kun je ingezet worden als projectleider.
• Je vertegenwoordigt de RAV in landelijke overleggen en bij overleggen met (keten)partners.
• Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van change management binnen de organisatie.

Als business data analist heb je:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met het in kaart brengen van informatiebehoeften, het opstellen, uitvoeren en beheren van (functionele) ontwerpen.
• Aantoonbare ervaring met data-analyse en het inrichten van rapporten en dashboards met bijbehorende tools.
• Kennis van PowerBI en SQL/Python is een pre.
• Methoden en technieken op het gebied van business analyse, informatieanalyse en procesmanagement
• Affiniteit met de spoedeisende hulpverlening of 1^e lijns gezondheidszorg
• Een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Een open houding, eigen initiatief, creativiteit, een frisse blik en het talent om complexe zaken eenvoudig te maken
• Een rijbewijs B

Wat bieden wij?

• Een salaris tot € 6.098, – ​bruto per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur per week, volgens CAO Ambulancezorg). Inschaling is afhankelijk van opleiding en ervaring. Daarnaast is in de cao vastgesteld dat per augustus 2026 een salarisverhoging van 2% plaatsvindt.
• Een goed (secundair) arbeidsvoorwaardenpakket met daarin onder andere een eindejaarsuitkering (8,33%), studiefaciliteiten, een tegemoetkoming reiskosten woon-/werkverkeer, fietsplan en een werkgeversbijdrage bedrijfsfitness.