Spoedplein regio Den Bosch: de juiste acute zorg op de juiste plek

De druk op de acute zorg neemt toe. Steeds vaker zien we mensen die niet alleen medische zorg nodig hebben, maar ook psychische ondersteuning of hulp bij sociale problemen. Die meervoudige problematiek maakt het lastiger én tijdrovender om de juiste zorg te vinden, en vraagt steeds meer van zorg- en hulpverleners.

Daarom werkt RAV Brabant Midden-West-Noord samen met elf andere zorg- en welzijnsorganisaties in de regio ’s-Hertogenbosch aan het Spoedplein. In dit netwerk bundelen professionals* uit het medische, psychische én sociale domein hun kennis en ervaring. Door korte lijnen en goede afstemming zorgen we er samen voor dat mensen sneller de juiste zorg krijgen, op de juiste plek, door de juiste professional.

Hoe werken we samen?
Onze zorgprofessionals denken niet alleen mee, ze geven samen met collega’s uit het netwerk ook écht vorm aan het Spoedplein. In vijf themagroepen maken ze afspraken over hoe we in de praktijk het beste kunnen samenwerken. Bijvoorbeeld over het beoordelen van de zorgvraag (triage), en over hoe we mensen snel en veilig kunnen doorverwijzen naar passende zorg. Met praktijkvoorbeelden testen we of die afspraken werken en stellen we ze waar nodig bij.

Silvie van Doorn, verpleegkundig specialist bij RAV Brabant Midden-West-Noord, bevordert zorginnovaties en is nauw betrokken bij het Spoedplein: “Het is een unieke kans om de personen en organisaties in het netwerk beter te leren kennen. Door deze banden aan te halen, worden de lijntjes in de praktijk korter. Dat is essentieel voor een efficiënte en snelle hulpverlening en vooral belangrijk voor mensen met meerdere problemen tegelijk, waar een gecoördineerde en geïntegreerde aanpak cruciaal is.”

Door samenwerking in het Spoedplein worden innovatieve oplossingen en verbeteringen in de acute zorg ontwikkeld, wat nodig is vanwege de veranderende en toenemende zorgvraag en bovendien voordelen biedt voor zowel patiënten als zorgverleners.

Silvie van Doorn zegt daarover: “Samenwerken met de andere partners in het Spoedplein biedt me veel nieuwe inzichten. Zo maakte ik via mijn betrokkenheid bij het Spoedplein kennis met de ‘straatdokter’ in Den Bosch. Door deze nieuwe informatie mee te nemen in onze werkafspraken voor zorgoverdracht, kunnen we nu beter inspelen op de behoeften van deze kwetsbare groep en zorgen voor een naadloze overgang van zorg. Daarnaast ontdekte ik dat met betrekking tot patiënten met verward en onbegrepen gedrag enkele afspraken en begrippen niet duidelijk waren in ons protocol. Dankzij het contact met collega’s van Reinier van Arkel, heb ik deze kunnen bespreken en verhelderen. Dit heeft geleid tot een verbeterde communicatie en samenwerking“.

Waar staan we nu?

In de infographic hieronder zie je in één oogopslag waar we nu staan: waarom we dit doen, welke stappen al zijn gezet én wanneer we van succes spreken. Zo bouwen we verder aan toekomstbestendige acute zorg. Voor de inwoners van onze regio én voor alle collega’s die zich hier elke dag voor inzetten.

* De samenwerkende organisaties zijn: Jeroen Bosch Ziekenhuis, Jeroen Bosch Huisartsen, Reinier van Arkel, Vivent, Farent, Novadic-Kentron, Maatschappelijke Opvang Den Bosch, Huisartsenpost Oost-Brabant, Cello Zorg, RAV Brabant Midden-West-Noord, Politie, gemeente ’s-Hertogenbosch.

De ontwikkeling van het Spoedplein wordt mede mogelijk gemaakt door een subsidie van ZonMw.