uitgiftecentralist

De Meldkamer Ambulancezorg (MKA) biedt als eerste hulpverlener in de zorgketen dag en nacht adequate zorg. Als uitgiftecentralist ben jij de spil in de meldkamer die ervoor zorgt dat de juiste zorg op de juiste plaats op het juiste moment kan plaatsvinden. Krijg je energie van plannen, communiceren en zorgen dat alles op rolletjes loopt? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou in de dynamische werkomgeving van de meldkamer waar geen dag hetzelfde is! Voor onze meldkamers ambulancezorg in ‘s-Hertogenbosch en Bergen op Zoom zijn we op zoek naar:

Uitgiftecentralisten

32-36 uur per week, ‘s-Hertogenbosch of Bergen op Zoom

Jouw rol als uitgiftecentralist:

Het zorglandschap is in verandering, ambulancezorg staat onder druk. In al deze ontwikkelingen heeft de meldkamer een belangrijke positie. Als uitgifte centralist heb je een dynamische rol en zorg je ervoor dat de juiste zorg op de juiste plaats op het juiste moment kan plaatsvinden. Hierbij stel je prioriteiten binnen de zorg toewijzing.

Duidelijke communicatie, snel handelen en teamwork staan centraal. In situaties die soms in een paar seconden veranderen coördineer jij de medische hulp en samenwerking ook met andere disciplines en bij grotere incidenten en opschalingen. Van de uitgifte centralist wordt verwacht dat, door het toepassen van dynamisch ambulancemanagement, voortdurend een zo groot mogelijke spreiding en beschikbaarheid van ambulancezorg in het verzorgingsgebied wordt gerealiseerd. Dit logistieke proces, ondersteund door planningen en geautomatiseerde systemen, vraagt om acuut probleemoplossend handelen en een proactieve houding. Daarnaast verzorg je ook de uitgifte van gepland vervoer waarbij je zorgt voor een optimale planning om zoveel mogelijk patiënten op het gewenste tijdstip te kunnen vervoeren.

Wat breng je mee:

• Je hebt minimaal een mbo-3 diploma en relevante werkervaring, bij voorkeur als ambulancechauffeur maar een achtergrond in de logistiek kan ook geschikt zijn.
• Je bent gemotiveerd om het opleidings- en inwerktraject voor uitgiftecentralist te doorlopen.
• Je hebt ervaring met geautomatiseerde systemen.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk en bent sterk in het tegelijk uitvoeren van meerdere taken.
• Je hebt een goed ontwikkeld logistiek inzicht, denkt vooruit, en kunt snel inspelen op onverwachte situaties en nieuwe informatie.
• Je bent proactief, flexibel en stressbestendig.

Wie zijn wij:

Ons meldkamerteam is het kloppende hart van de hulpverlening in noodsituaties. Dag en nacht staan onze centralisten klaar om met professionele aandacht en snelheid hulp in te schatten, in te zetten en te coördineren. Ons team bestaat uit verpleegkundig centralisten, uitgiftecentralisten 112 centralisten en zorgplanners, die elk getraind zijn om acute situaties nauwkeurig in te schatten en de juiste hulp te bieden.

De meldkamer is uitgerust met moderne technologie die ons helpt om nauwkeurig en efficiënt te werken, maar de echte kracht zit in de mensen die het werk doen. Bij elke melding luisteren we niet alleen naar de oproep, maar analyseren we ook de situatie en werken we als centralisten samen met andere hulpdiensten om zo snel mogelijk de juiste ondersteuning te bieden. Elk teamlid speelt hierin een cruciale rol, of het nu gaat om het beoordelen van de situatie, het aansturen van ambulances, of het telefonisch geruststellen en begeleiden van mensen die onze hulp hard nodig hebben.

Bij de Regionale Ambulancevoorziening (RAV) Brabant Midden-West-Noord draait alles om zorg bieden vanuit het hart. We ondersteunen patiënten in intense, vaak ingrijpende momenten van hun leven. Onze organisatie levert dagelijks hoogwaardige acute en niet-acute ambulancezorg aan 35 gemeenten in ons verzorgingsgebied. Met ruim 750 medewerkers, twee gezamenlijke meldkamers en meer dan 170.000 ambulanceritten per jaar, behoren we tot de grootste ambulanceorganisaties van Nederland. Dit maakt ons werk bijzonder: niet alleen de zorg die wij bieden, maar ook de medewerkers die dit mogelijk maken. Hun vakmanschap, menselijkheid en voortdurende betrokkenheid inspireren ons elke dag om te verbeteren.

Wij bieden:

• Een uitdagende en veelzijdige rol binnen de meldkamer.
• We betalen je conform de cao Ambulancezorg FWG 40, met een eventuele uitloop via een pensioengevende toelage tot IP 29 , dit komt overeen met schaal 45.
• Een goed (secundair) arbeidsvoorwaardenpakket met daarin onder andere een eindejaarsuitkering (8,33%), studiefaciliteiten, een tegemoetkoming reiskosten woon/werkverkeer, fietsplan en een werkgeversbijdrage bedrijfsfitness.
• De kans om deel te nemen aan diverse scholings- en trainingsprogramma’s.