Een bredere blik op ambulancezorg

Ambulanceverpleegkundige Marcel van Laarhoven volgde de opleiding Bachelor of Nursing (HBO-v) bij Avans+. Na een intensief traject van anderhalf jaar kijkt hij trots terug. ‘De opleiding heeft mij geleerd om met een bredere blik naar processen te kijken. Door steeds kritisch te zijn op ons werk, kunnen we de zorg die we verlenen beter, efficiënter en patiëntgerichter maken.’

Meer kennis over ketenzorg

De opleiding heeft zijn blik op het werkveld verruimd. ‘Bij ketenzorg dacht ik vooral aan onze samenwerking met huisartsen, de politie en de brandweer. Tijdens de Bachelor of Nursing heb ik ingezoomd op de ketenzorg voor patiënten die een hersenbloeding (CVA) krijgen. Zo ontdekte ik dat deze mensen en hun naasten ook te maken krijgen met bijvoorbeeld hun zorgverzekeraar, een fysiotherapeut en een ergotherapeut. Doordat ik hier nu meer over weet, kan ik hen daar beter over informeren. Dat geeft mensen toch meer houvast in onzekere tijden.’

Voordelen voor de werkgever

‘Ook mijn werkgever heeft baat gehad bij deze opleiding. Voor de module Kwaliteit & Verandermanagement heb ik bijvoorbeeld intern onderzoek gedaan. Maandelijks controleren we de apparatuur en de inventaris van onze ambulances. Dat doen nog niet alle posten op dezelfde manier. Ik heb daarover gesproken met collega’s, mijn leidinggevende en een aantal kaderleden. Daar is een nieuwe workflow uitgekomen, waarmee we dit proces kunnen gaan uniformeren en digitaliseren. Dat is een mooie opsteker voor de RAV en uiteindelijk ook voor de zorg die we leveren.’

Creatief met de lesstof

‘Het werk van ambulanceverpleegkundigen verschilt in een aantal opzichten van het werk in een ziekenhuis. Dat zie je ook terug in de opleiding: een onderwerp als gezondheidsbevordering is voor ons bijvoorbeeld wat lastiger in te vullen, omdat onze tijd met de patiënt relatief kort is. In zo’n geval hebben we creatief gekeken hoe we tóch het meeste uit zo’n onderwerp konden halen. Andere onderwerpen pasten weer precies in ons straatje. Denk aan eigen regie: wij zijn altijd al eindverantwoordelijk voor onze patiënten. We leerden vooral hoe we goed onderbouwd kunnen afwijken van onze protocollen. De Bachelor of Nursing geeft je goede handvatten om zaken in beeld te brengen en te verbeteren.’

Pittige combinatie

‘Ik vond het pittig om deze opleiding naast mijn werk te volgen. Daar kwam corona halverwege nog bovenop. Mijn klas bestond uit collega’s van de ambulance, de IC en de spoedeisende hulp (SEH). De druk op de werkvloer was dus óók behoorlijk hoog. De opleiding heeft zelfs een tijdje stilgelegen omdat alle handen aan het bed nodig waren. Aan de andere kant zorgde corona ook voor verbroedering. Het maakte mij extra trots dat iedereen aan de eindstreep zijn diploma heeft gekregen.’

De vaart erin houden

‘Het was de eerste keer dat de Bachelor of Nursing in de nieuwe, modulaire vorm werd gegeven. Dat was flink doorwerken, omdat je elke tien weken een opdracht moet inleveren. Tegelijk houdt het wel de vaart erin en werkt het beter dan één grote thesis aan het einde. Ik heb deze indeling als positief ervaren. Daarnaast ben ik tevreden over de docenten, die vakinhoudelijk sterk waren en steeds openstonden voor vragen.’

Kies hbo-niveau

‘Ik zou deze opleiding zeker aanraden aan collega’s met een mbo-diploma. Dankzij de vrijstellingen kun je in anderhalf jaar je hbo-diploma halen. Je leert precies wat je nog niet weet én ontwikkelt jezelf echt op een ander niveau. Tegen mensen die overwegen om verpleegkunde te gaan studeren, zou ik willen zeggen: doe het op hbo-niveau als je dat kunt. Dan ligt er een mooie toekomst voor je open.’

Beter voor patiënten én voor ambulancemedewerkers

Chris Bruggeman, manager Zorg, Opleiden en Innovatie van onze RAV, zegt over de opleiding: ‘Dankzij de Bachelor of Nursing zijn onze mensen straks opgeleid op hbo-niveau. Dat is beter voor onze patiënten én beter voor onze medewerkers. Zij krijgen namelijk meer mogelijkheden om door te groeien.’ Het hele interview met Chris lees je op: Een bredere blik op de ambulancezorg | Avans+ (avansplus.nl)

Bron: Avans+